La responsabilidad social ante los grupos implicados: los stakeholders

Freeman define a los grupos implicados o stakeholders como «cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por la realización de los objetivos de una organización ». Entre ellos se encontrarían los propietarios, los consumidores, los trabajadores, los proveedores, el gobierno, los competidores…

• •Grupos implicados  directos:

•Personas que configuran la organizacion y son los artifices.

•Son los que crean la organizacion y ostenten su posesion en sentido material y economico.

•Todos los miembros que la integran, tengan o no tareas de responsabilidad directiva sobre otros

•Grupos implicados indirectos:

 •Ese incluirían aquellos que aportan los recursos necesarios para que pueda ser realizada la actividad de la organización (materiales, equipos, tecnología, etc.)

•A estos grupos de personas implicadas indirectamente en la misión específica habría que añadir los grupos implicados que, de modo más o menos directo, son destinatarios de la actividad de la organización, sin los cuales no tendría sentido su existencia (destinatarios y comunidad afectada).

·         La concepción ética que subyace en esta teoría se preocupa por los derechos de aquellos que se ven afectados por las decisiones de las organizaciones

·         Permite entender la relación de la organización con su entorno en términos más amplios que la exclusiva relación transaccional.

·         Dicho de otro modo, en un enfoque transaccional, el análisis de intercambio entre organización y entorno es siempre en términos de coste beneficio

·         La teoría de los stakeholders ha obtenido gran popularidad por su utilidad para identificar a aquellos grupos que se ven afectados por las decisiones organizacionales en función de los derechos que poseen.

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Cada uno de los grupos de implicados tienen a su vez objetivos e intereses distintos:

·         Organizaciones lucrativas: los dueños buscaran rentabilizar su inversión.

·         Los empleados: perseguirán una buena compensación salarial, seguridad, etc.

·         Los suministradores de recursos: precio justo a su aporte, un pago rápido y una negociación razonable.

·         El gobierno: pago de impuestos y buen uso de recursos públicos.

·         Los destinatarios de la actividad: calidad en lo recibido.

Bibliografía

Guillén, Manuel. Ética en las organizaciones, Construyendo confianza. Madrid: Pearson Educación S.A., 2006.